德薙零己の読書記録

お勧めの書籍や論文を紹介して参ります。

おじいちゃんといっしょドラッカー講座朱夏の陽炎

2023-07-23から1日間の記事一覧

ニック・メータ,ダン・スタインマン,リンカーン・マーフィー著「カスタマーサクセス:サブスクリプション時代に求められる「顧客の成功」10の原則」(英治出版)

本書は、顧客を獲得し顧客をつなぎとどめ続けることに成功する例を掘り下げ、ビジネスにおける顧客獲得の成功例を指し示す有益な書籍であり、現在の競争環境で成功を収めようとする企業に貴重な洞察と実践的な戦略を提供する一冊である。 本書の主な強みのひ…